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Allgemeine Geschäfts­bedingungen AGB

  • 1. Geltung der AGB

    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: "AGB") sind auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Syna – die Gewerkschaft (nachfolgend: "Syna") und dem Besteller und/oder Käufer (nachfolgend: "Kunde", gemeinsam aufgeführt als: "Parteien") im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website shop.syna.ch (nachfolgend: "Website"), insbesondere für Bestellung, Zahlung und Lieferung, anwendbar und bilden einen integrierenden Bestandteil eines jeden diesbezüglich zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten Version.

    Änderungen der AGB sind jederzeit möglich und vorbehalten. Es wird unwiderlegbar angenommen, dass der Kunde von den AGB spätestens im Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung vollumfänglich Kenntnis erhalten und sie vorbehaltlos und in vollem Umfang akzeptiert hat. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder andere Vertragsbedingungen des Kunden, die vom Kunden in irgendeiner Weise für anwendbar erklärt wurden, sind für die Rechtsbeziehungen zwischen Syna und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website nicht gültig, sofern Syna diese Bedingungen nicht ausnahmsweise ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat. Sämtliche Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen der Parteien betreffend ihre Rechtsbeziehungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses. Die Wirksamkeit dieser AGB und/oder des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages wird im Übrigen nicht berührt, auch wenn sich eine Bestimmung dieser AGB oder eines zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages als ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar erweist. Statt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages in rechtswirksamer Weise am nächsten kommt. Dasselbe gilt für die Ergänzung etwaiger Vertragslücken dieser AGB und des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages.

  • 2. Vertragsgebiet
    Das Angebot der Website gilt nur für die Schweiz und Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz an für die Schweizerische Post zulässige Anschriften. Bestellungen aus dem Ausland können nicht berücksichtigt werden.
  • 3. Vertragsabschluss

    Sämtliche Angebote auf der Website stellen kein direktes Vertragsangebot dar. Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

    Syna bestätigt die Annahme dieses Angebots via E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse (nachfolgend: "Angebotsbestätigung"). Mit der Angebotsbestätigung wird ein Vertrag gemäss den Bedingungen dieser AGB geschlossen. Sollte das bestellte Angebot nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Website angegebenen Preis verfügbar sein, wird der Kunde darüber baldmöglichst via E-Mail informiert. In diesem Fall gilt der ursprüngliche Vertrag als entschädigungslos dahingefallen. Ein neuer Vertrag mit dem neu mitgeteilten Inhalt gilt erst mit der erneuten Bestätigung des Kunden via E-Mail als abgeschlossen. Werden vom Kunden Änderungen gewünscht, die von der Angebotsbestätigung abweichen, berührt dies die Gültigkeit des abgeschlossenen Vertrages nicht. Syna teilt dem Kunden gleichwohl innert maximal 2 (zwei) Wochen mit, inwieweit die Änderungen möglich sind und welche Auswirkungen sie auf die Vertragsabwicklung (Preis, Liefertermin etc.) haben. Werden die so mitgeteilten neuen Bedingungen vom Kunden nicht innert 5 (fünf) Tagen schriftlich abgelehnt, gilt der ursprüngliche Vertrag als aufgehoben und ein Vertrag mit den neuen Bedingungen als abgeschlossen, ansonsten gilt nach wie vor der ursprüngliche Vertrag unverändert weiter.

    Telefonische Bestellungen oder Vertragsänderungen erlangen nur Wirksamkeit, sofern sie anschliessend schriftlich oder per E-Mail von der anderen Partei bestätigt werden.

  • 4. Umfang der Leistungen

    Der Umfang der Leistungen von Syna sind in der Angebotsbestätigung einschliesslich eventueller Beilagen sowie dieser AGB abschliessend aufgeführt und definiert. Syna ist in jedem Fall berechtigt, für die Vertragserfüllung Hilfspersonen beizuziehen, sofern die Parteien den Beizug von Hilfspersonen nicht ausdrücklich schriftlich ausschliessen.

  • 5. Preise, Lieferung und Bezahlung

    Sofern nicht anders vereinbart oder auf der Website explizit aufgeführt, verstehen sich alle auf Preise auf der Website in Schweizerfranken und ohne Versand- und allfällige gesonderte Verpackungskosten. Alle Nebenkosten, die nicht ausdrücklich als von Syna getragen deklariert werden, gehen zu Lasten des Kunden.

    Die Bezahlung durch den Kunden erfolgt per Vorkasse via Banküberweisung an die in der Angebotsbestätigung angegebene Bank. Sofern in der Angebotsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde, gilt eine Zahlungsfrist von 2 Wochen. Wird nicht innert dieser Frist bezahlt, fällt der Vertrag dahin.

    Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 14 Tagen nach Zahlungseingang. Besondere Wünsche betreffend Versand, Transport und Versicherung sind spätestens bei der Bestellung schriftlich bekannt zu geben. Der Transport/Versand erfolgt – sofern nichts anderes ausdrücklich in der Angebotsbestätigung vereinbart wurde – auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

  • 6. Gewährleistung – Haftung

    Dem Kunden obliegt, die Bestellung innert 10 Tagen zu prüfen und entdeckte Mängel unverzüglich substantiiert und schriftlich zu melden (Mängelrüge). Wird dies Unterlassen, gilt die Bestellung als genehmigt und abgenommen. Syna ist berechtigt, die gemeldeten Mängel innert angemessener Frist zu beheben. Können die Mängel nicht behoben werden, erfolgt eine Reduktion des Preises (Minderung) oder die Zahlung des Kunden wird zurückerstattet, sofern die Bestellung zum vorausgesetzten Gebrauch gänzlich untauglich und vollständig an Syna zurückgeschickt worden ist (Wandlung). Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar.

    Jede Haftung für Schäden oder Mängel, die nachgewiesenermassen nicht infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion oder mangelhafter Ausführung entstanden sind, wie u.a. infolge Abnützung, Überlastung, unsachgemässem Gebrauch durch den Kunden etc., sowie infolge anderer Gründe, die Syna nicht zu vertreten hat, ist ausgeschlossen.

    Eine Haftung für zugesicherte Eigenschaften wird nur für jene Eigenschaften übernommen, die in der Angebotsbestätigung ausdrücklich als solche bezeichnet worden sind. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am bestellten Gegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Nutzungsverluste, Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden, insbesondere von Mangelfolgeschäden. Diese Einschränkungen gelten nicht, im Rahmen des gesetzlich zulässigen, für rechtswidrige Absicht, jedoch gelten sie uneingeschränkt für rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von Hilfspersonen.

    In sämtlichen Fällen, in der eine Haftung von Syna gemäss diesen AGB besteht, sei es aufgrund Schlecht-, Nichterfüllung und/oder Mängelhaftung, ist der Schadenersatzanspruch begrenzt auf den vom Kunden bezahlten Preis der Bestellung, maximal und insgesamt jedoch CHF 10'000.- (Schweizer Franken: Zehntausend).

  • 7. Datensicherheit – geistiges Eigentum

    Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt.

    Es werden nur diejenigen persönlichen Daten gespeichert, die für die Durchführung der Bestellung notwendig sind. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetz vom 19. Juni 1992 über den Datenschutz (DSG). Syna ist die Eigentümerin aller notwendigen Urheberrechte bzw. Lizenzen der auf der Website aufgeführten Angebote, Quellcode und/oder Informationen (inkl. Logos, Daten, Grafiken und Text). Ohne schriftliche Einwilligung von Syna ist jegliche Weiterverbreitung, Kopieren, Drucken, Crawlen etc. von Inhalten oder des Quellcodes der Website untersagt.

  • 8. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

    Gerichtsstand und Erfüllungsort für den Kunden und Syna ist Olten, Schweiz. Syna ist jedoch berechtigt, den Kunden an dessen Sitz oder dem Erfüllungsort zu belangen. Die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Die Anwendbarkeit des UN-Abkommens vom 11. April 1980 über Verträge über den Internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

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